Gizlilik Politikası

Bu politika, HYDW Music Player uygulamaları ve HYDW yönetim paneli kapsamında işlenen verileri açıklar. Hizmet, işletmelere yönelik bir mağaza içi müzik yayın sistemidir. Veri sorumlusu, HYDW hizmetini sunan İZR YAZILIM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'dir (Vişnezade Mah. Süleyman Seba Cad. No: 79 İç Kapı No: 1 Beşiktaş/İstanbul); müşteri işletmelerin hesaplarına ve cihazlarına girdiği veriler bakımından ilgili işletme de sorumluluk taşıyabilir.

Topladığımız veriler

Müzik çalar cihazları

• Cihaz adı, marka ataması, lisans ve oturum kodları
• Cihaz modeli, işletim sistemi ve sürümü, işlemci mimarisi, bellek, ekran boyutu, cihazın ana bilgisayar adı, saat dilimi ve uygulama sürümü
• Genel ve yerel IP adresi
• Masaüstü oynatıcılarda bilgisayarın kullanıcı adı ve ev dizini; mobil uygulama bu iki bilgiyi göndermez
• Çalınan parça ve çalma listesi kayıtları, son bağlantı zamanı, ses ve yayın duraklatma durumu
• Metinden sese özelliğine yazılan duyuru metinleri

Yönetim paneli ve yönetim uygulaması kullanıcıları

• Ad, kullanıcı adı, e-posta adresi, WhatsApp numarası ve doğrulama durumları
• Şifrenin geri döndürülemez özeti, iki aşamalı doğrulama ve passkey bilgileri
• Son giriş zamanı ve IP adresi
• WhatsApp asistanına gönderilen mesajlar ve seçimler

İşletme bilgileri

• Cihaz, bölge ve marka uyarıları için girilen e-posta adresleri ve WhatsApp numaraları
• Yüklenen ses dosyaları, marka logoları ve yayın planları

Mobil müzik çalar konum, kişiler, fotoğraf veya mikrofon verisine erişmez. Reklam göstermiyor, sizi uygulamalar ve siteler arasında izlemiyor, verileri satmıyoruz.

Verileri neden işliyoruz

• Müzik ve duyuru yayınını planlamak, içeriği cihazlara ulaştırmak ve hizmet sözleşmesini yerine getirmek
• Cihazların çalışıp çalışmadığını izlemek; çevrimdışı ve ses kapalı uyarılarını göndermek
• Çalınan içeriği zaman damgalı raporlarla belgelemek
• Hesapları ve hizmeti güvende tutmak, kötüye kullanımı önlemek, destek vermek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Verileri sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülükler ve hizmetin güvenliğindeki meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanarak işleriz.

Kimlerle paylaşıyoruz

Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve aynı düzeyde koruma sağlamakla yükümlü taraflarla paylaşılır:

• Cloudflare: trafiğin iletilmesi ve korunması
• Google: metinden sese özelliğinde duyuru metinlerinin seslendirilmesi
• Meta (WhatsApp Business): doğrulama kodları, uyarılar ve WhatsApp asistanı
• E-posta ve barındırma hizmeti sağlayıcıları: e-postaların iletilmesi, sistemin çalıştırılması ve yedeklenmesi
• Zaman damgası hizmet sağlayıcısı: raporların damgalanması
• Müşteri işletmenin yetkilileri: kendi markalarının cihaz durumu, kayıt ve raporları
• Yetkili kamu kurumları: hukuken zorunlu olduğunda

Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında hizmet verdiğinden veriler Türkiye dışına aktarılabilir. Aktarımları 6698 sayılı Kanun'un öngördüğü şartlara uygun olarak yaparız.

Ne kadar saklıyoruz

Verileri hizmet sözleşmesi sürdüğü sürece ve yasal yükümlülükler ile olası uyuşmazlıklar için gereken süre boyunca saklarız. Çalma kayıtları ve zaman damgalı raporlar, yayınlanan içeriğin kanıtı olduğu için bu süre boyunca korunur. Saklama gerekçesi ortadan kalkan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Lisansı bırakılan bir cihazın indirilen içerikleri cihazdan silinir; cihaz kaydı ve geçmişi, işletmenin hesabı altında kalmaya devam eder.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, aktarıldığı tarafları öğrenme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Silme dahil tüm talepler için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Bir işletmenin hesabı veya cihazı üzerinden işlenen verilerde talebinizi ilgili işletmeyle birlikte değerlendirebiliriz.

Çerezler

Yönetim panelinde yalnızca oturumu ve güvenliği sağlayan zorunlu çerezler ile kenar menü tercihini hatırlayan bir çerez kullanılır. Reklam veya analiz çerezi kullanılmaz.

Güvenlik ve çocuklar

Veriler şifreli bağlantılarla iletilir, panel erişimi rol ve marka bazında sınırlandırılır. Hizmet işletmelere yöneliktir, çocuklara yönelik değildir.

Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı güncelleyebiliriz; geçerli sürüm ve tarihi bu sayfada yer alır. Sorularınız için:

İZR YAZILIM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vişnezade Mah. Süleyman Seba Cad. No: 79 İç Kapı No: 1 Beşiktaş/İstanbul
[email protected] · +90 850 346 2794